В это время наша команда не будет доступна по почте, факсу или телефону.
С пятницы, 21 июня с 8:00 вы можете снова связаться с нами. issue hinweis
ГАРАНТИЯ SW-MOTECH
Почему мы даем такую долгую гарантию? Потому что мы уверены в том, что наши кофры, сумки, защитные приспособления и навесные детали способны на многое и многое могут выдержать. До своей серийной зрелости наши продукты проходят через череду испытаний: свои сумки мы в течение шести недель орошаем под дождевальной установкой, а потом в течение месяца держим их под искусственным солнечным светом. Наши испытательные стенды четыре недели подряд заставляют боковые кронштейны вибрировать, причем в разных положениях и с меняющейся частотой колебаний. Робот открывает застежку по 400 раз в день в течение двух недель. Довольны мы остаемся только в том случае, если после таких испытаний цвет ткани не изменился, сумка осталась внутри сухой, ее запаянные швы не утратили право называться герметизированными, а застежка по-прежнему функционирует так, как ей положено. Почти довольны. Ведь мы тестируем наши изделия и после изготовления - перед тем, как отправить их на склад. Мы выкачиваем воздух из наших алюминиевых кофров и проверяем, не просачивается ли он где-нибудь снова. Если да, то такой кофр в продажу не поступает.
Наши изделия известны своей долговечностью, а также прецизионной точностью изготовления. Некоторые из наших алюминиевых ящиков колесят по дорогам в разных частях света уже более десяти лет и продолжают делать ту работу, с которой справляются лучше всего: оберегают багаж от повреждений, сырости и грязи. Это и есть наше понимание принципов устойчивости. Пятилетняя гарантия распространяется с 2020 года на товары, приобретенные напрямую у SW-MOTECH. На покупки, совершенные у одного из наших официальных дилеров, гарантия составляет три года. Наша гарантия сроком до пяти лет имеет действие только в отношении обычного использования и затрагивает дефекты материалов и заводской брак. Это могут быть, например, разошедшиеся швы, вырванные ручки или нарушенная герметизация запаянных швов. Она распространяется на товары, проданные в Германии, Австрии, Франции и Испании.
Все условия предоставления гарантийного обслуживания (например, требование зарегистрировать покупку), ты найдешь с начала этого года на сайте sw-motech.com.