0
Указание: обратите внимание на наш график работы во время праздника Тела Господня 20.06.2019:
В это время наша команда не будет доступна по почте, факсу или телефону.
С пятницы, 21 июня с 8:00 вы можете снова связаться с нами.

Доставка

Ваш заказ будет обработан нами немедленно, но не позднее следующего рабочего дня.

Мы хотели бы указать на то, что через наш интернет-магазин можно сделать заказ напрямую только из Андорры, Бельгии, Боснии и Герцеговины, Болгарии, Дании, Германии, Эстонии, Финляндии, Франции, Греции, Гренландии, Великобритании, Ирландии, Италии, Хорватии, Латвии, Лихтенштейна, Литвы, Люксембурга, Мальты, Македонии, Монако, Нидерландов, Австрии, Польши, Португалии, Румынии, Сан-Марино, Швеции, Словакии, Словении, Испании, Чехии, Венгрии, Кипра. Вы также можете воспользоваться предложениями наших местных дистрибьюторов в вашей стране. Покупатели из других стран могут использовать многоязычный магазин для изучения продуктов. Однако для фактического заказа мы должны попросить вас связаться с нашими партнерами в соответствующей стране.

Вы можете просмотреть список действующих дистрибьюторов по странам по следующей ссылке: Дистрибьюторам. Если ваш адрес доставки не отображается при выборе страны в корзине, свяжитесь с нами: мы с удовольствием сообщим вам об условиях доставки для вашего адреса.

Мы указываем ожидаемые сроки доставки наших товаров с помощью символа светофора. Он обновляется несколько раз в день.

Здесь применимо следующее:

  • Зеленый светофор: срок доставки 1-3 рабочих дня.
  • Желтый светофор: срок доставки 4-8 рабочих дней.
  • Красный светофор: в данный момент товара нет в наличии. Срок доставки – 2 недели и более.

Если в исключительных случаях мы не сможем уложиться в указанные сроки доставки, мы сообщим вам ожидаемую дату доставки или осуществим частичную доставку. Дополнительная доставка, конечно же, будет бесплатна для вас.

Оплата

(а) B2B-партнер

Нашим B2B-клиентам доступны согласованные с ними условия оплаты в магазине.

(b) Конечные потребители

Оплата может производиться прямым переводом, PayPal, Amazon Pay, кредитной картой (PayPal Plus), прямым дебетом (PayPal Plus), на счет (PayPal Plus) или наложенным платежом. Обратите внимание, что не каждый поставщик платежных услуг обслуживает все страны ЕС.

 Доплата в магазинеДебетовый счетКомментарий
Мгновенный банковский перевод - В процессе оформления заказа  
PayPal - (Ваши настройки PayPal)  
Кредитная карта (PayPal Plus)   С завершением процесса заказа  
Наложенный платеж (DE) 7,00 € (Оплата наличными при доставке DHL)  
Наложенный платеж (FR/AT) 4,50 € (Оплата наличными при доставке DHL) Агент доставки DHL взимает комиссию в размере 5,00- €.
Прямой дебет (PayPal Plus)   PayPal проинформирует вас о дате дебетования счета (т. н. Предварительное уведомление).
Покупка на счет (PayPal Plus) - Счет-фактура (срок оплаты 14 дней) макс. стоимость заказа 1500, - €
Amazon Pay - С отправкой товара  
 
  • Мгновенный банковский перевод

    sofortüberweisung.de – это новый инновационный способ оплаты с сертификатом TÜV и проверенной TÜV безопасностью транзакций, который разработан и предоставлен компанией Payment Network AG.

    Через защищенную платежную форму от Payment Network AG, которая недоступна для продавцов, sofortüberweisung.de автоматически и в режиме реального времени помещает перевод на ваш счет в онлайн-банке. Сумма покупки немедленно и напрямую переводится на банковский счет SW-MOTECH GmbH & Co. KG.

    Как конечный клиент, вам НЕ нужно регистрироваться на сайте sofortüberweisung.de, чтобы иметь возможность использовать sofortüberweisung.de в качестве способа оплаты.

    Ваше преимущество: После обработки вашего платежа SW-MOTECH получит прямое подтверждение через sofortüberweisung.de об успешном проведении транзакции. В этом случае нет никакой задержки платежа, как при классической предоплате наличными из-за времени обработки платежа банком.

    Указание об ответственности в случае неправомерного использования

    Услуга sofortüberweisung.de до сих пор не использовалась злонамеренно (система онлайн-платежей, сертифицированная TÜV). Однако в качестве меры предосторожности sofortüberweisung.de указывает на то, что существует множество банков и сберегательных касс, которые предполагают, что использование услуги sofortüberweisung.de может привести к изменению ответственности в случае злоупотреблений со стороны третьих лиц в результате использования вашего PIN- и TAN-кода. Это может означать, что в случае злоупотреблений ваш банк откажется принять на себя ущерб, и, как следствие, вам придется покрыть убытки. В качестве меры предосторожности оператор услуги sofortüberweisung.de, Payment Network AG, заключил договор страхования в вашу пользу, которое компенсирует ущерб в случае неправомерного использования в соответствии с условиями страхования, перечисленными по этой ссылке.

    Это защищает вас от любых рисков ответственности в рамках страхования.

    Требования для оплаты через sofortüberweisung.de

    В принципе, вы можете использовать sofortüberweisung.de в качестве способа оплаты, если у вас есть активированная учетная запись онлайн-банкинга с процедурой PIN/TAN. Обратите внимание, что в некоторых банках sofortüberweisung.de ещё недоступен.
    HBCI (компьютерный интерфейс для банковского обслуживания на дому) с чип-картой не поддерживается sofortüberweisung.de. Вам не нужно регистрироваться, чтобы использовать sofortüberweisung.de.
    Всё что вам нужно это:

    Требования

    • Счет в онлайн-банке
    • Номер вашего счета
    • Код вашего банка
    • PIN-код вашей учетной записи в онлайн-банкинге
    • TAN-код вашей учетной записи в онлайн-банкинге
    • Возможно, другие данные из вашей системы онлайн-банкинга

    Необходимые шаги

    1. Выберите мгновенный банковский перевод в качестве способа оплаты
    2. В безопасной форме оплаты добавьте код своего банка и номер счета к данным заказа, которые вы уже ввели.
    3. Подтвердите перевод с помощью данных PIN и TAN
  • PayPal

    Платежи: Мы не взимаем никаких дополнительных расходов при использовании метода оплаты PayPal.

    С PayPal вы можете оплачивать прямым дебетом, giropay, кредитной картой или с помощью кредита PayPal. Нужно лишь PayPal зарегистрироваться. Для оплаты в магазине SW-MOTECH вам нужно только ввести свое имя пользователя и пароль PayPal. Вы будете получать подтверждение по электронной почте для каждой транзакции. Вы можете посмотреть все совершенные действия в вашей учетной записи PayPal.

    Файлы cookie: Чтобы иметь возможность использовать PayPal, вы должны разрешить файлы cookie.

    Безопасно: Данные вашего банка или кредитной карты хранятся только в PayPal. Поэтому они не отправляются через Интернет каждый раз, когда вы делаете покупки в Интернете.

    Просто: Вы платите в два клика. Потому что вы получаете доступ к данным своего банка или кредитной карты, хранящимся в PayPal, вместо того чтобы вводить их снова при каждой покупке.

    Быстро: Платежи PayPal поступают быстро. Никакого ожидания из-за графика работы банка.

    Указание о защите данных: обратите внимание на то, что при использовании PayPal, ваша личная информация будет храниться и обрабатываться в США в соответствии с применимыми там условиями защиты данных.

  • Кредитная карта (PayPal Plus)

    Платежи: В магазине SW-MOTECH можно расплачиваться следующими кредитными картами: MasterCard и VISA.

    Мы спишем средства с вашей кредитной карты, когда заказ будет выполнен.

  • Наложенный платеж (DE)

    Пожалуйста, оплатите доставщику наличными при получении товара.

    Платежи: Мы взимаем сбор за наложенный платеж в размере 7 евро.
    Мы предлагаем наложенный платеж только при отправке в Германию и Австрию.

  • Наложенный платеж (FR, AT)

    Пожалуйста, оплатите доставщику наличными при получении товара.

    Платежи: Мы взимаем сбор за наложенный платеж в размере 4,50 евро.
    GLS также начисляет оплату за доставку в размере 5 евро, которую доставщик взимает на месте.

  • Покупка на счет (PayPal Plus)

    С нашим партнером PayPal вы можете удобно оплатить счет в нашем интернет-магазине со сроком оплаты 14 дней.

    Ваши преимущества:

    • Сначала товары, потом деньги
    • Немедленная доставка
    • Удобная и безопасная обработка платежей через PayPal
    • Наш интернет-магазин остается вашим контактным лицом по всем вопросам, связанным с заказом, например, по товарам, срокам доставки, отправке, возврату, жалобам или кредитным авизо.

    При оформлении заказа просто выберите «Купить на счет». Затем вы получите счет со сроком оплаты 14 дней с момента активации счета (происходит при отправке счета). Вы можете протестировать заказанный товар и убедиться в его качестве. Лимит при сумме заказа от 1500 евро.

  • Amazon Pay

    Комиссии: мы не взимаем никаких дополнительных комиссий при использовании способа оплаты Amazon Pay.

    1. Посетите наш магазин
    2. Заполните вашу корзину
    3. Используйте свою платежную информацию из своей учетной записи Amazon

    С помощью Amazon Pay вы можете использовать информацию об оплате и доставке, хранящуюся в вашей учетной записи Amazon, для быстрых и безопасных покупок на всех веб-сайтах, поддерживающих оплату через Amazon.

    Безопасно: Используйте информацию, хранящуюся в вашей учетной записи Amazon, для безопасных покупок в нашем магазине. Ваши транзакции безопасны, а платежная информация не передается нам как продавцу.

    Надежно: Воспользуйтесь защитой покупателя, которую предлагает Amazon с гарантией от А до Я. Если вы используете оплату через Amazon, Amazon предоставляет гарантию от А до Я в отношении состояния приобретенных товаров (кроме подарочных карт) и быстрой доставки.

    Быстро и удобно: Завершайте покупки быстро и без необходимости каждый раз повторно вводить информацию о доставке или оплате. Оплачивайте быстро и легко, не покидая страницы нашего магазина.

    Знакомо: Оплата через Amazon дает вам ту же привычную платежную среду, что и Amazon.

    При отправке товара с использованием ваших банковских реквизитов или кредитной карты, сохраненной в Amazon, будет выполнена оплата.