В это время наша команда не будет доступна по почте, факсу или телефону.
С пятницы, 21 июня с 8:00 вы можете снова связаться с нами. issue hinweis
Доставка
Ваш заказ будет обработан нами немедленно, но не позднее следующего рабочего дня.
Мы хотели бы указать на то, что через наш интернет-магазин можно сделать заказ напрямую только из Андорры, Бельгии, Боснии и Герцеговины, Болгарии, Дании, Германии, Эстонии, Финляндии, Франции, Греции, Гренландии, Великобритании, Ирландии, Италии, Хорватии, Латвии, Лихтенштейна, Литвы, Люксембурга, Мальты, Македонии, Монако, Нидерландов, Австрии, Польши, Португалии, Румынии, Сан-Марино, Швеции, Словакии, Словении, Испании, Чехии, Венгрии, Кипра. Вы также можете воспользоваться предложениями наших местных дистрибьюторов в вашей стране. Покупатели из других стран могут использовать многоязычный магазин для изучения продуктов. Однако для фактического заказа мы должны попросить вас связаться с нашими партнерами в соответствующей стране.
Вы можете просмотреть список действующих дистрибьюторов по странам по следующей ссылке: Дистрибьюторам. Если ваш адрес доставки не отображается при выборе страны в корзине, свяжитесь с нами: мы с удовольствием сообщим вам об условиях доставки для вашего адреса.
Мы указываем ожидаемые сроки доставки наших товаров с помощью символа светофора. Он обновляется несколько раз в день.
Здесь применимо следующее:
Зеленый светофор: срок доставки 1-3 рабочих дня.
Желтый светофор: срок доставки 4-8 рабочих дней.
Красный светофор: в данный момент товара нет в наличии. Срок доставки – 2 недели и более.
Если в исключительных случаях мы не сможем уложиться в указанные сроки доставки, мы сообщим вам ожидаемую дату доставки или осуществим частичную доставку. Дополнительная доставка, конечно же, будет бесплатна для вас.
Оплата
(а) B2B-партнер
Нашим B2B-клиентам доступны согласованные с ними условия оплаты в магазине.
(b) Конечные потребители
Оплата может производиться прямым переводом, PayPal, Amazon Pay, кредитной картой, прямым дебетом, на счет или наложенным платежом. Обратите внимание, что не каждый поставщик платежных услуг обслуживает все страны ЕС.
| Доплата в магазине | Дебетовый счет | Комментарий | |
|---|---|---|---|
| Мгновенный банковский перевод | - | В процессе оформления заказа | |
| PayPal | - | (Ваши настройки PayPal) | |
| Кредитная карта | С завершением процесса заказа | ||
| Наложенный платеж (DE) | 7,00 € | (Оплата наличными при доставке DHL) | |
| Прямой дебет | Средства с вашего счета будут списаны через 2 дня | ||
| Покупка на счет | - | Счет-фактура (срок оплаты 14 дней) | макс. стоимость заказа 1500, - € |
| Amazon Pay | - | С отправкой товара | |
