Declaración de accesibilidad

Nuestra contribución a la accesibilidad

La accesibilidad es un elemento fundamental de nuestra filosofía en SW-MOTECH. Estamos convencidos de que todas las personas deben tener el mismo acceso a los accessorios de moto y disfrutar de una experiencia de compra online sin limitaciones. Por eso hemos incorporado el tema de la accesibilidad a nuestras directrices internas y procesos de desarrollo, para que siga siendo una prioridad en el futuro.

Nuestro enfoque y procedimientos de accesibilidad

Adoptamos un enfoque integral en materia de accesibilidad, que se extiende a todas las fases de nuestro trabajo, desde el desarrollo de productos hasta el control de calidad. Seguimos un enfoque en el que la accesibilidad es un requisito fundamental en el proceso de diseño y desarrollo desde el principio, y no algo que se tenga en cuenta a posteriori.
Nuestros equipos reciben formación continua sobre las mejores prácticas en materia de accesibilidad y están debidamente cualificados para que el diseño inclusivo sea una prioridad. Además, contamos con un método de supervisión que incluye autoevaluaciones y auditorías externas. Esto nos permite revisar periódicamente nuestros servicios y demostrar nuestros avances.

Estado de la conformidad

SW-MOTECH se ha fijado el objetivo de cumplir y superar los estándares de accesibilidad. Trabajamos activamente para cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.2 Nivel AA y la norma europea EN 301 549, tal y como lo exigen la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) y los respectivos países.
Actualmente, el sitio web de SW-MOTECH cumple parcialmente con los estándares mencionados anteriormente. Esto significa que, aunque la mayor parte de nuestro contenido y nuestras funciones principales son accesibles, algunas secciones aún no cumplen totalmente con los estándares.

¿Qué secciones ya son accesibles?

Nos centramos en la accesibilidad de los elementos más importantes de la experiencia de compra. Nuestras funciones principales, como la búsqueda de productos, añadir al carrito y el pago, son accesibles para todos aquellos que utilizan lectores de pantalla y navegación por teclado.
Además, hemos añadido textos alternativos descriptivos a todos los elementos gráficos de nuestra web, para que las personas que utilizan lectores de pantalla puedan entender el contenido visual.
Al mismo tiempo, hemos diseñado la mayoría de nuestros elementos interactivos, como carruseles de productos, ventanas emergentes y menús desplegables, de forma accesible, para garantizar que se puedan utilizar con tecnologías de apoyo y navegación por teclado.

Áreas de mejora

Estamos trabajando intensamente para eliminar las últimas barreras y poder ofrecer una experiencia de compra totalmente accesible. Algunas de las áreas en las que estamos trabajando actualmente son:
Solución de errores y comentarios de los usuarios: Estamos mejorando la usabilidad de los formularios, por ejemplo, asegurándonos de que todos los campos estén correctamente etiquetados y proporcionando mensajes de error claros y basados en texto. Estos mensajes se vinculan automáticamente a los campos correspondientes para que los usuarios de tecnologías de apoyo puedan identificar y corregir fácilmente los errores.
Estructura semántica y navegación: Estamos trabajando con ahínco para mejorar la estructura de nuestra página web. Utilizamos una estructura de encabezados lógica y uniforme (H1, H2, etc.) en todas las páginas para facilitar la navegación con lectores de pantalla y mejorar la comprensión de los contenidos para todos. Además, hemos incorporado enlaces para «saltar al contenido», que se muestran cuando se activa el foco del teclado. Así, los usuarios pueden saltarse fácilmente los elementos de navegación recurrentes.
Contraste suficiente: Además de mejorar los textos, también estamos mejorando el contraste de color de los elementos que no son texto, como iconos, botones y otros componentes gráficos. Esto garantiza que los usuarios con discapacidad visual o con dificultades para distinguir los colores puedan percibir e interactuar más fácilmente con los elementos esenciales de la interfaz de usuario.
Gestión del foco del teclado: Estamos mejorando la navegación por teclado para todos los elementos interactivos, de modo que el indicador de foco sea claro y bien visible.
Configuración del usuario: Estamos trabajando en la compatibilidad con texto dinámico, orientación horizontal y un modo oscuro, para que los usuarios tengan más opciones a la hora de personalizar sus ajustes visuales.
Contenido de vídeo: Estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad de nuestro contenido de vídeo. Esto incluye subtítulos y audiodescripción para todos los vídeos, así como controles de reproducción (reproducir/pausa) para todo el contenido animado y los vídeos, para que los usuarios puedan decidir por sí mismos cómo quieren disfrutar del contenido de vídeo.

Datos técnicos

La accesibilidad de la página web de SW-MOTECH incluye las siguientes tecnologías, necesarias para cumplir plenamente con los estándares de accesibilidad que nos hemos marcado: Recomendamos usar navegadores modernos como Google Chrome, Safari o Edge para obtener la mejor experiencia con tecnologías de asistencia como NVDA, VoiceOver y Talkback.

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Comentarios

Nos encantan tus comentarios y agradecemos tu ayuda para mejorar nuestra oferta. Si tienes dificultades con la accesibilidad o quieres hacernos alguna sugerencia, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Nos esforzamos por resolver tus consultas lo antes posible. Te agradecemos que nos ayudes a hacer que SW-MOTECH sea más accesible para todas las personas.

Autoridad de vigilancia del mercado

Datos de la autoridad de vigilancia del mercado competente:
Oficina de Vigilancia del Mercado de los Estados Federados para la Accesibilidad de Productos y Servicios (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburgo
Teléfono: +49 391 56 76 97 0
Correo electrónico: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de

Esta declaración se actualizó por última vez el: 18.05.2026