LA GARANTIE PAR SW-MOTECH

1. Droit de rétractation

Vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours sans obligation de motiver votre décision. Dans le cas d’un contrat comportant une livraison en plusieurs colis ou envois, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du dernier colis ou du dernier envoi par vous-même ou par un tiers nommé par vos soins. Ce tiers ne peut pas être le transporteur. Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous avec l’obligation de nous informer (SW-MOTECH France, 6 Rue d'Arsonval - 69680 Chassieu, France, Tel. +33 (0) 5 56 38 96 55, E-Mail: france@sw-motech.com) de votre décision d’exercer votre droit de rétractation par le biais d’une déclaration explicite (par exemple par l’envoi d’une lettre postale, d’un téléfax et d’un courrier électronique). Vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire-type ci-après d’exercice du droit de rétractation. Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer l’information de l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai d’annulation.

2. Conséquence de l’exercice du droit de rétractation

Lorsque vous exercez votre droit de rétractation, nous vous remboursons l’ensemble des paiements que nous avons reçu de votre part, frais de ports inclus (à l’exception des frais de port supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent du mode standard le moins cher que nous vous avons proposé). Le remboursement doit avoir lieu immédiatement et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour de la réception par nos soins de votre déclaration d’exercice de votre droit de rétractation. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que vous avez choisi en concluant la transaction d’origine, sauf si une autre façon de procéder a été expressément convenue avec vous ; ce remboursement ne peut en aucun cas être effectué à titre onéreux. Nous avons le droit de retarder ce remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous nous ayez apporté la preuve que vous avez envoyé les marchandises, la date la plus précoce prévalant. Vous avez l’obligation de nous renvoyer ou de nous rendre les marchandises au plus tard dans un délai de retour de 14 jours à compter du jour au cours duquel vous nous avez informés de l’exercice de votre droit de rétractation. Pour respecter le délai de retour, il vous suffit de renvoyer les marchandises avant l’expiration du délai de retour de 14 jours. Les frais de retour des marchandises sont entièrement à votre charge. Vous êtes uniquement tenu de nous dédommager au titre de la détérioration des marchandises dans la mesure où la détérioration est due au traitement infligé aux marchandises au-delà du contrôle normal de leur état, de leurs caractéristiques et de leur fonctionnalité.

La « Garantie prolongée » ne peut être revendiquée que pour des produits achetés directement auprès de SW-MOTECH GmbH & Co. KG avec une date d'achat à partir du 01.01.2020. Passé le délai légal, la période de « Garantie prolongée » est de trois (3) ans à compter de la date de la vente pour les achats passés directement auprès de SW-MOTECH GmbH & Co. KG et d’un (1) an à compter de la date de la vente pour les achats passés auprès d’un revendeur.

Validité de la « Garantie prolongée »

• • Seule la version de la « Garantie prolongée » valable au moment de l'achat est applicable.
• • La « Garantie prolongée » ne peut être revendiquée que pour des articles achetés directement auprès de SW-MOTECH GmbH & Co. KG ou auprès d'un revendeur agréé.

• Les questions liées au droit à la garantie doivent être adressées au vendeur.

• En cas de contestation, SW-MOTECH GmbH & Co. KG a le droit de se prononcer sur une réclamation d’exécution ultérieure (réparation, révision, remplacement et, le cas échéant, remboursement du prix d'achat).

• Les éventuelles prestations de garantie n'ont aucun impact sur la durée de la garantie définie au départ.

• Il n'est possible de faire usage de la « Garantie prolongée » qu'en cas d'utilisation conforme.

• En cas de garantie reconnue, les frais de montage, de transport et de dépannage ne sont pas pris en charge.

En outre, les coûts indirects et les dommages directs ou indirects sont exclus de la garantie légale. Les dispositions légales s'appliquent pendant les deux premières années.

• La « Garantie prolongée » est valable en Allemagne, en France, en Autriche, en Espagne et en Italie.

• Les réclamations au titre de la garantie doivent être notifiées au vendeur immédiatement après l'identification du défaut.

• Les pièces doivent être envoyées ou remises complètes et nettoyées au vendeur.

Exceptions à la « Garantie prolongée »

• Dommages résultant d'un montage ou d'une manipulation non conforme

• Dommages résultant d'un manque de soin et d'entretien

• Dommages résultant de l'usure ou d'une surcharge

• Dommages résultant d'un choc, d'un accident ou de dommages mécaniques

• Articles qui ne sont plus dans leur état d'origine

• Dommages causés par l'installation ou la transformation de pièces non agréées par SW-MOTECH GmbH & Co. KG

• Corrosion due à des dommages à la surface/aux revêtements

• Effacement des couleurs ou des teintes en surface (Fading)

Produits non couverts par la « Garantie prolongée »

• Modifications de sièges, coussins de sièges, pièces en caoutchouc, filets à bagages

• Cadenas et clés

• Boucles, ceintures de fixation, fermetures à glissière

• Produits de fabricants tiers

• Composants électriques/électroniques

• Articles achetés à partir du b-stock